Küsimused kohaletoimetamise kohta

JYSK pakub järgmisi kohaletoimetamisviise:

- kuller
- expresskuller
- Omniva pakiautomaat
- ise järele tulemine kauplusesse

Rohkem infot kohaletoimetamise meetodite kohta leiad siin.

Transporditasud olenevalt transpordiviisist:

- Ise järele tulemine kauplusesse: tasuta
- Omniva pakiautomaat: 1.89€ tellimuse kohta
- Kuller: transpordi hind sõltub tellitud toodete kaalust. Transporditasu arvestatakse tellimise käigus.
- Ekspresskuller: transpordi hind sõltub tellitud toodete kaalust.

Rohkem infot kohaletoimetustasude kohta leiad siin.

Tarneid teostatakse ainult Eestis.

- Kuller toob kauba Teie poolt määratud aadressile kogu Eesti piires.
- Pakiautomaati tellimisel saad määrata endale sobiva Omniva pakiautomaadi.

Pakiautomaatide asukohad on leitavad siin. Rohkem infot kohaletoimetusviiside kohta leiad siin.

Peale tellimuse saabumist hakatakse seda kohe töötlema, sellest tulenevalt enam kohaletoimetamise meetodit muuta ei saa. Kõik tellimused käsitletakse vastavalt kohaletoimetamisviisile ja tarnegraafikule.

Kõik tellimused komplekteeritakse vastavalt valitud tarneviisile ja -graafikule, mistõttu ei ole võimalik valida konkreetset kuupäeva. Kui sul ei ole sellegipoolest võimalik saadetist vastu võtta, saab paki üleandmise aega muuta, kui kuller Sinuga ühendust võtab.

Paki teekonda saab jälgida, kasutades selleks e-mailile saadud linki ja paki jälgimisnumbrit. Paki teekonna jälgimise funktsioon muutub aktiivseks, kui kaup on edastatud kohaletoimetamiseks. Rohkem infot kohaletoimetusaegade kohta leiad siin.

Kättetoimetamise päeval 08:00-11:00 vahel saad teavitava SMSi või kullerilt kõne täpsema kohaletoimetuse aja kohta.

Kui saadetis on kullerfirma süsteemis registreeritud, saad enda poolt määratud e-maili aadressile informatiivse kirja koos paki numbriga. Kohe, kui pakk on suunatud kohaletoimetamisele, aktiveerub paki teekonna jälgimise number.

Rohkem infot kohaletoimetamise aegade kohta leiad siin.

Kui avastate peale kauba kättesaamist, et kaup on osaliselt puudu, võtke palun 1 päeva jooksul meie klienditeenindusega ühendust, täites avalduse vormi. Klienditeeninduse spetsialist selgitab välja tekkinud olukorra põhjuse ning võtab sinuga ühendust, et leida mugavaim ja kiireim lahendus sinu jaoks.

Kui avastate, et tellimus pole Teieni jõudnud täies mahus, võtke palun 1 päeva jooksul ühendust klienditeenindusega, täites selleks avalduse vormi, mis peab sisaldama järgmist infot:

- tulemata jäänud toodete nimetus, tootekood ja arv
- liigselt/valesti tulnud toote nimetus, arv ja tootekood

Me korraldame esimesel võimalusel õige toote transpordi ja vale toote pealekorje.

Tavaline tellimus toimetatakse Sinu poolt määratud aadressile ja hinnas sisaldub transport eluruumide ukseni.

Teenuste tingimused ja hinnakirja leiad siin.