Ettevaatust võltsitud JYSKi veebisaitide ja sotsiaalmeediakontodega!
Soovime teavitada kiiresti kasvavast veebipettuste hulgast, kus kelmid esitlevad end JYSKina ning levitavad valeinfot kahtlaselt madalate hindade, allahindluste, tarbijamängude ja muu eksitava teabe kohta.
Ole tähelepanelik, sest kelmide loodud petulehed sarnanevad JYSKi ametlikele veebisaitidele – neis kasutatakse JYSKi logo, tootepilte ja kampaaniamaterjale.
Teeme kõik võimaliku, et kaitsta oma kliente petturliku tegevuse eest, mille tulemusel varastatakse nende raha ja konfidentsiaalset teavet. Selle raames koostasime ülevaate sellest, kuidas petturlikku tegevust ära tunda ja milliseid samme järgida enne mis tahes ostu sooritamist veebis.
1. Kontrolli hoolikalt JYSKi veebisaidi linki: JYSKi ametlik veebisait on JYSK.ee. Kõikide JYSKi rahvusvaheliste domeenide nimesid saad kontrollida siit – https://www.jysk.com/jysk-countries (näiteks JYSK.ee, JYSK.lt jne). Kui märkad veebiaadressis täiendavaid või puuduvaid tähemärke, asendatud tähti või veidraid tähekombinatsioone jms, ole ettevaatlik ja ära külasta seda saiti!
2. Hinda hoolikalt veebisaidi sisu:
- Kontrolli, ega selle tekstis pole stiilivigu, mis annaks alust arvata, et tõlge on automaatselt genereeritud.
- Kontrolli, ega saidil pole kahtlaselt ebakvaliteetseid pilte.
- Kontrolli, ega saidil esitatud klienditeeninduse kontaktandmed pole võltsitud.
- Kontrolli, kas privaatsuspoliitikas või muudes tingimustes on selgelt välja toodud esindatav ettevõte.
- Kontrolli, ega toodete hinnad pole kahtlased või ebatavalised (näiteks 53,72 €).
Kõik ülalnimetatud tunnused võivad viidata petusaidile.
3. Otsi kontaktandmeid: JYSKi kodulehel on kontaktandmed, näiteks füüsiline ja juriidiline aadress, telefoninumber ja e-posti aadress alati selgelt välja toodud.
4. Ole ettevaatlik kahtlaselt madalate hindade suhtes: JYSKis on alati soodsad pakkumised ja allahindlused, kuid kui märkad, et esitatud hinnad on ebareaalsed või kahtlaselt madalad, on alust arvata, et see on petupakkumine, mille abil kelmid soovivad ahvatleda potentsiaalseid ostjaid.
5. Maksa deebet- või krediitkaardiga: kui ostad selliselt veebisaidilt võltsitud või olematut JYSKi kaupa, võib deebet- või krediitkaart tagada suurema kaitse.
Teadmised sellisest ohust kaitsevad kelmide ohvriks langemast.
Kui märkad võimalikku petusaiti, kes esitleb end JYSKina ja väidab, et müüb JYSKi kaupa, võta ühendust JYSKi klienditeenindusega:
- e-posti teel: [email protected]
- tel: +372 8801480
Mida teha, kui oled langenud kelmide ohvriks?
Kui oled sattunud petturliku tegevuse ohvriks ja tehingu sooritanud, on oluline võimalikult kiiresti tegutseda. Mõnel juhul on selliseid tehinguid võimalik peatada enne raha või konfidentsiaalse teabe väljapetmist.
Soovitame toimida järgmiselt:
- võta ühendust oma pangaga;
- blokeeri kõik pangakaardid;
- ära alusta kirjavahetust kelmidega, ära helista kelmidele ega vasta nende kõnedele;
- teavita vahejuhtumist politseid.
Kiire tegutsemine võimaldab petturliku tegevuse kiiremini peatada.