Tagastamine
Kauba tagastamine toimub Ostutingimustes märgitud punktide 6 ja 7 alusel.
Kauba tagastuse soovist palume teatada kirjalikult: jysk@jysk.ee.
Toote tagastamisega seotud kulud tasub klient (v.a kui toode on praak või toode ei vasta tellitud tootele).
Taganemis avalduse lisainfosse märkida:
1. Kliendi nimi ja tellimuse number
2. Tootekood ja kogus
3. Mis on tagastuse põhjus (soov vahetada, praak, toode ei vastanud ootustele, värv ei sobi vms)
4. Isiku nimi ja kontonumber, kuhu tagasimakse teostada
Kui ostetud kaup ei ole mingil põhjusel sobiv, siis on võimalik toode 14 päeva jooksul tagastada.
Tagastatav kaup peab olema terve, pakendis ja kasutamata.
Pakendamata toodet ei saa tagastada.
Tagastamisõigus ei laiene toodetele, mis on pakendist välja võetud ja mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistest nõuetest tulenevalt (nt madrats, voodipesu, rätikud, padjad, tekid).
(VÕS § 53 lg 4 p 41).