Tagastamine

Kauba tagastamine toimub Ostutingimustes märgitud punktide 6 ja 7 alusel.
Kauba tagastuse soovist palume teatada kirjalikult: jysk@jysk.ee.
Toote tagastamisega seotud kulud tasub klient (v.a kui toode on praak või toode ei vasta tellitud tootele).

Tagastuse teatesse märkida:

1. kliendi nimi ja tellimuse number
2. toote kood ja kogus
3. mis on tagastuse põhjus (soov vahetada, praak, toode ei vastanud ootustele, värv ei sobi vms)
4. pangakonto number, kuhu raha tagastada

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14. päeva jooksul või tagastada ostetud tooted 14. päeva jooksul, peale toote kättesaamist. Põhjuse lisamine mõlemal juhul ei ole kohustuslik. 

Taganemisavalduse tüüpvorm 

Tagastatav kaup peab olema terve, pakendis ja kasutamata.
Pakendamata toodet, ei saa tagastada.
Tagastamisõigus ei laiene toodetele, mis on pakendist välja võetud ja mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistest nõuetest tulenevalt (nt madrats, voodipesu, rätikud, padjad, tekid).

(VÕS § 53 lg 4 p 41).