[30.04.2025]
Tagastamine
Tagastuspoliitika on leitav siit.
Taganemisõigus
Tarbijal on õigus lepingust 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul ühepoolselt taganeda ja tagastada JYSKile e-poest (www.JYSK.ee) ostetud toode. Taganemisõiguse kasutamise ajapiirang algab päevast, mil tarbija või kolmas isik (toote vastuvõtja) sai toote enda valdusesse.
1. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb teil täita vorm, mille leiate veebipoest.
2. Kui JYSK on täidetud vormi kätte saanud, võetakse teiega ühendust, et korraldada toote tagastamine.
3. Kui tühistate ostu, tagastab JYSK teile ostu eest tasutud summa (välja arvatud lisakulud, mis tekkisid seetõttu, et valisite muu tarneviisi kui JYSKi pakutav odavaim standardne tarneviis) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates päevast, mil JYSK sai teada teie otsusest ost tühistada. Pöörame tähelepanu, et JYSKil on õigus tarbija tasutud summa hüvitamisega viivitada seni, kuni JYSK on tagastatud toote kätte saanud või on saanud kinnituse, et toode on JYSKile tagasi saadetud. Tagasimakseks kasutatakse sama makseviisi, mida kasutati toote eest tasumiseks.
4. Kauba ukseni toomise tasu ei tagastata, sest selline teenus ei sisaldu JYSKi kõige odavamas standardses tarneviisis ning seda loetakse lisateenuseks.
5. Toote tagastamisega seotud kulusid ei hüvitata ja need kannab täielikult tarbija:
5.1. tagastamiskulud Omniva pakiautomaadi kaudu on 1,89 eurot;
5.2. tagastamiskulud DPD ja JYSKi kulleriga, mis sõltuvad toote suurusest ja kaalust ning mille summad on toodud tarnekirjelduses;
5.3. tarbija kulud toote tagastamisel JYSKi kauplusesse.
6. Pöörame tähelepanu asjaolule, et kui sa otsustad tagastada kauba JYSKi transpordiga, arvestame tagastamise tasu tagastatavast summast maha.
7. Taganemisõigust ei saa kasutada, kui toote pakend on avatud ning toodet ei ole lubatud tervislikel või hügieenilistel põhjustel tagastada.
8. Tarbija vastutab toote väärtuse vähenemise eest, kui toodet on kasutatud muul eesmärgil kui toote olemuse, omaduste ja toimimise väljaselgitamiseks. Toote väärtuse vähenemiseks loetakse ka originaalsildi eemaldamist või ära lõikamist.
9. Toode tuleb tagastada originaalpakendis ja tarbija peab toote sobivalt pakendama, et see turvaliselt JYSKi tagasi transportida.
10. Küsimuste korral võtke JYSKiga ühendust e-posti teel [email protected] või helistage tööajal numbril +371 8801480.
TOOTED, MIDA EI SAA TAGASTADA
1. Tooteid ei saa tagastada järgmistel juhtudel:
1.1. kui allpool loetletud tooted on pakendist välja võetud või nende pakend on pärast kättesaamist kahjustunud:
1.1.1. kuna toodet ei tohi tervise või hügieenilistel põhjustel pakendist lahti võtta
1.1.2. või toote olemuse tõttu seguneb see pärast tarnimist lahutamatult teiste toodetega;
1.2. kui on nähtavaid kasutusjälgi.
2. Tooted, mida ei saa tagastada
2.1. Patareisid ja toiteallikaid ei saa tagastada, kui need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud.
2.2. Kosmeetika- ja parfümeeriatooteid ei saa tagastada, kui nende pakend on kahjustunud või kui need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud või kui nende pakend on avatud.
2.3. Ühekordselt kasutatavaid nõusid ei saa tagastada, kui need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud.
2.4. Kõrvaklappe ei saa tagastada, kui need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud ja/või nendel on nähtavad kasutusjäljed.
2.5. Majapidamises kasutatavaid keemiatooteid (aroomikotid, difuusorid, liim ja muud sarnased kaubad) ei saa tagastada, kui nende pakend on kahjustunud või need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud või kui nende pakend on avatud ja/või kui nendel on nähtavad kasutusjäljed.
2.6. Meditsiinitooteid (plaastrid, prillid ja muud sarnased kaubad) ei saa tagastada, kui need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud ja/või kui nendel on nähtavad kasutusjäljed.
2.7. Isikliku hügieeni tooteid (hambaharjad, kammid, massaažitarvikud, vatipadjad ja muud sarnased tooted) ei saa tagastada, kui nende pakend on kahjustunud või need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud või kui nende pakend on avatud ja/või kui nendel on nähtavad kasutusjäljed.
2.8. Isikukaitsevahendeid (aiakindad, nõudepesukindad ja muud sarnased tooted) ei saa tagastada, kui need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud ja/või kui nendel on nähtavad kasutusjäljed.
2.9. Seemneid ei saa tagastada, kui nende pakend on kahjustunud või kui need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud.
2.10. Kirjatarbekaupu (markerid, värvid, pliiatsid ja muud sarnased tooted) ei saa tagastada, kui nendel on nähtavad kasutusjäljed.
2.11. Sukkpükse ja sokke ei saa tagastada, kui need on pärast kättesaamist pakendist välja võetud ja/või nendel on nähtavad kasutusjäljed.
2.12. Mänguasju ja mänge ei saa tagastada, kui nendel on nähtavad kasutusjäljed.
3. Tooted, mida ei saa tagastada ega ümber vahetada
3.1. Mõõtulõigatud vahariie.
3.2. Kinkekaardid.